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Messagerie SaaS : Découverte et avantages

La messagerie SaaS (Cloud), une révolution alliant sécurité et facilité d’utilisation

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C’est quoi une messagerie en SaaS ?

Installer une antenne sur le toit de son entreprise pour avoir son propre serveur de téléphonie mobile, ça ne vous viendrait pas à l’idée?
Mieux vaut payer un abonnement à chacun de ses employés auprès d’un opérateur, assurant un service fiable et une maîtrise des coûts…

C’est tout à fait similaire  pour la messagerie professionnelle en SaaS (Server as a Service): on délègue tout le fonctionnement à un prestataire, qui nous assure une qualité de service optimale moyennant un abonnement mensuel par utilisateurs.
Le Cloud est un tournant majeur dans l’évolution d’internet. La messagerie électronique y étant intrinsèquement liée, elle a donc aussi passé le cap.

Les avantages de la messagerie SaaS

  • La Sécurité des données : Hébergés dans des data-centers réunissant des conditions de sécurité idéale (redondance de l’infrastructure, présence de générateurs de secours en cas de panne, etc…) les serveurs sont plus que jamais à l’abri de tout problème. Des sauvegardes (back up) sont elles aussi réalisées à intervalles réguliers, garantissant ainsi la protection des données (ex:un mail effacé par erreur pourra être récupéré.)

 

  • Des coûts réduits, maîtrisés :  Fini les licences coûteuses, faites place à l’abonnement! il permet de savoir précisément la somme due tous les mois par utilisateur. De plus l’infrastructure, la maintenance sont gérées par l’hébergeur, vous pouvez vous concentrer sur votre coeur de métier!

 

  • Evolutivité et réactivité  : Face à une augmentation de l’activité ou à un besoin de nouveaux comptes de messagerie par exemple, le SaaS permet de réagir rapidement. L’entreprise cliente n’a aucune démarche interne à effectuer si ce n’est prévenir son prestataire pour qu’il mette en place les nouvelles fonctionnalités demandées.  Cela permet à  son service informatique de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 

  • Accessibilité : Son accès se fait par un portail web, disponible depuis n’importe quel appareil avec une connexion internet. Son intégration est très simple, sa prise en main aussi et certaines solutions offrent des fonctionnalités qui améliorent l’expérience utilisateur (messagerie instantanée, partage de documents, etc…)Une entreprise subissant un sinistre (catastrophe naturelle ou autre) ne perdra pas l’ensemble de ses données, il lui suffira de se reconnecter à internet  pour accéder à l’intégralité de ses mails

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  • Mise à jour : Quand une nouvelle version du logiciel est disponible, l’hébergeur la teste dans un premier temps, puis l’installe. S’il y a d’importantes modifications dans l’utilisation du logiciel, il vous les communique et peut même vous former à son utilisation.

 

  • Proximité : Dans votre démarche de passage au service SaaS, si votre choix s’oriente vers une structure à taille humaine, sachez que l’équipe sera davantage disponible et à votre écoute. Les géants de ce domaine comme Amazon et OVH pour ne citer qu’eux, ont des procédures standardisées, souvent longues et ils sont difficilement joignables. Alors qu’un hébergeur local, de taille moins conséquente par exemple, sera plus à votre écoute et pourra même vous proposer des RDV pour vous accompagner.

 

  • Confidentialité : Pour garantir la confidentialité de vos données, il faut veiller à la localisation de votre hébergeur. En France la loi ne permet pas l’accès aux serveurs par un tiers (Police, Renseignement généraux, etc…) alors qu’en Amérique le « Patriot Act » donne un accès total aux autorités.

En tant qu’hébergeur, nous avons choisi de proposer à nos clients deux logiciels de messagerie SaaS collaboratives :

Blue Mind la dernière née française
Zimbra qui est un pilier de la messagerie du libre

Nous vous en présenterons les avantages prochainement… Nous vous invitons à lire un récapitulatif des avantages de Zimbra

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6 réflexions au sujet de « Messagerie SaaS : Découverte et avantages »

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